Pytania coachingowe, czyli sztuka zadawania pytań w coachingu

pytania coachingowe w pracy coacha

Pytania coachingowe są nieodłącznym elementem sesji i spotkań z Klientami. W budowaniu świadomego życia powinny nam one towarzyszyć na co dzień, choć nie zawsze zdajemy sobie z tego sprawę. Sztuka zadawania pytań w coachingu jest podstawowym narzędziem procesu coachingowego, opartego na skutecznej komunikacji, wspieraniu procesu uczenia się i osiąganiu zamierzonych rezultatów przez Klienta.

Pytania coachingowe mają wiele zalet, można ich używać prawie w każdej sytuacji. Zadawanie pytań coachingowych to sztuka, która pozwala pomóc drugiej osobie w procesie wewnętrznego zrozumienia. Dobre pytania coachingowe pozwalają odkryć nowe możliwości, spojrzeć na zagadnienie z różnych perspektyw.

Pytania coachingowe typu otwartego:

  • krótkie
  • nie sugerują żadnych treści
  • nie zawierają słowa „ja”
  • elegancko i naturalnie prowadzą przez cały proces coachingu od zdefiniowania problemu, poprzez przedefiniowanie go w cel, nazwanie możliwości, aż do podjęcia działań

Pytania coachingowe przykłady:

Dobre pytania pomagają innym zrozumieć istotę problemu, pomóc w rozwoju i zrozumieniu siebie bez mówienia danej osobie, co ma robić. Oto najskuteczniejsze pytania, które skierują uwagę Twojego rozmówcy/Klienta na problem, uruchamiając jednocześnie proces myślenia.

  • Na czym polega problem?
  • Co sprawia, że jest to problemem teraz?
  • Czyj jest to problem?

Bardzo często zdarza się, że osoba która przychodzi na sesje coachingowe, chce zmienić kogoś innego. Natomiast podstawowym założeniem coachingu jest fakt, że możesz zmienić tylko siebie, Pytania coachingowe pozwalają danej osobie zrozumieć i uświadomić, że sama ponosi odpowiedzialność za własny problem lub za tę część problemu, która należy do niej. Bo tak się składa że nikt nie wie o nas więcej niż my sami.

Pytania do sesji coachingowej

Pytania coachingowe zmuszają do pewnych przemyśleń, pobudzają myślenie, często skłaniają do działania. Zadając pytania bardzo istotna jest uważność, zarówno osoby zadającej pytania jak i rozmówcy. Tylko uważnie słuchając rozmowy można zadać skuteczne pytania, wynikające z potrzeb Klienta.

  • Jak ważne jest to w skali od 1 do 10?
  • Ile energii masz na rozwiązanie tego problemu w skali od 1 do 10?
  • Implikacje: jakie są konsekwencje zostawienia sprawy tak jak jest?

Po tym pytaniu może nastąpić kolejne: „Jakie będą konsekwencje, jeśli to się stanie?”, „Czego już próbowałeś”?

A teraz wyobraź sobie, że problem został rozwiązany.

  • Co byś widział, słyszał i czuł?
  • Co przeszkadza w osiągnięciu tego idealnego stanu?
  • Jaką ponosisz odpowiedzialność za to, co się dzieje?
  • A co dobrego dzieje się w tej sprawie?

Bez względu na to, jak beznadziejna jest sytuacja, zawsze istnieje coś, co działa dobrze. Zidentyfikowanie tego elementu i budowanie na nim jest częścią procesu zmiany i naprawy.

Wyobraź sobie, że jesteś u szczytu swych możliwości.

Co byś sobie powiedział na temat tego problemu? W tym pytaniu kryje się przeświadczenie, że pod warstwą naszego zagubienia, na głębszym poziomie, wiemy, co powinniśmy zrobić.

  • Jakie istnieją możliwości działania?
  • Jakich kryteriów użyjesz do oceny tych możliwości?

Typowe kryteria do oceny możliwości to: praktyczność, koszt, dopasowanie do wartości, czas itp.

  • Które rozwiązanie wydaje się najlepsze wg tych kryteriów?
  • Jaki będzie następny/pierwszy krok?

Może to być zdobycie większej liczby informacji, porozmawianie z kimś lub podjęcie ważnej życiowej decyzji.

  • Kiedy to zrobisz?

Książki o coachingu

Oto lista książek o umiejętności zadawania pytań coachingowych, które staną się Waszym życiowym przewodnikiem w codziennym życiu. Książki Lilianny Kupaj zawierają skuteczne narzędzia i sprawdzone metody, których zastosowanie doprowadzi Was do świadomego, uważnego i w pełni zrealizowanego życia zarówno prywatnego jak i zawodowego.

  1. Twój podręczny Mentor

  2. Coaching przy kuchennym stole

  3. Kompetencje coachingowe nauczyciela

Pobierz
darmowego
e-booka!

Szkoła Coachingu - Bezpłatny e-book