Akredytowany coach, trener, wykładowca akademicki, autorka książek i publikacji naukowych.  Nurt coachingu edukacyjnego w Polsce zapoczątkowała właśnie ONA – Lilianna Kupaj. Przygotowała pierwszych nauczycieli – coachów, wykorzystujących w swojej pracy kompetencje coachingowe. Wdraża metody coachingowe w szkołach publicznych. Jej marzeniem jest wprowadzić do polskich szkół przedmiot kompetencje społeczne. Rozszerzyła na skalę europejską coaching w edukacji dzięki współpracy ze światowym stowarzyszeniem coachów International Assotiation of Coachign Instytutes. W 2012 roku nominowana na Ambasadorkę Przedsiębiorczości Kobiet. W 2015 roku uhonorowana tytułem „Kreatora Kompetencji Społecznych”. Znalazła się w prestiżowym „Leksykonie coachów trenerów mówców polskich” wydanym przez Wydawnictwo GALL w 2015 roku. W 2016 roku założyła Fundację Świadomego Rozwoju Edukacji, aby móc na szeroką skalę wspierać polską edukację. Od 2012 roku publikuje książki o tematyce coachingowej. Jest autorką i współautorką sześciu książek: „Twój Podręczny Mentor”, „Coaching przy kuchennym stole”, „Kompetencje coachingowe nauczycieli”, „Kompetencje trenerskie w pracy nauczyciela”, „Jak pomóc młodym ludziom wejść w dorosłość. 75 Coachingowych Lekcji Wychowawczych oraz „Kobieta Świadoma i Piękna”. Prowadzi szkolenia coachingowe i konferencje międzynarodowe o tematyce coachingowej. Jest również współautorką wielu publikacji naukowych.