Akredytowany kurs umiejętności coachingowych w biznesie skierowany  jest dla właścicieli firm, osób zarządzających zespołami ludzi, menedżerów wszystkich szczebli w organizacji.

CEL:

• Dążenie do realizacji wyznaczonych celów biznesowych
• Doskonalenie i rozwój umiejętności menedżerskich z zakresu zarządzania zespołem
• Podejmowanie decyzji i organizacji działań – podnoszenie osobistych kompetencji z zakresu motywowania pracowników
• Rozwój kompetencji dotyczących budowania zespołu
• Radzenie sobie ze stresem
• Zarządzanie własną energią, emocjami, poszukiwanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z COACHINGU DLA MENEDŻERÓW:

• Menedżer jest bardziej efektywny we wszystkim, co robi
• Ma jasność co do swoich celów i wartości
• Cele życiowe osiąga zgodnie ze swoimi wartościami
• Wie czego chce i co może wnieść w relacje z innymi ludźmi
• Buduje bardziej satysfakcjonujące relacje interpersonalne
• Jakość jego życia podnosi się
• Jego życie jest bardziej zrównoważone, harmonijne, cechuje się większą elastycznością
• Inspiruje do nowych pomysłów siebie i swoich pracowników.
• Staje się wzorcem dla innych
• Staje się przywódcą
• Coaching zapewnia mu potencjał pozwalający na postęp w pracy i zwiększa jego długoterminowe perspektywy

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z COACHINGU DLA FIRM:

• Zwiększona wydajność firmy
• Szybki rozwój pracowników
• Pełniejsze wykorzystanie możliwości kluczowych pracowników
• Wyższa wydajność poszczególnych pracowników
• Większa motywacja i utożsamianie się z firmą

Program – 135 godzin, 16 dni

Moduł I – 3 dniowy

Integracja grupy

Organizacja przestrzeni coachingowej, budowanie relacji, wyznaczanie celów w biznesie, wizualizacja celu. Budowanie relacji coachingowej z pracownikiem, a więc zdolność do tworzenia bezpiecznego, wspomagającego środowiska, które przyczynia się do obustronnego szacunku, zaufania i otwartości. Obecność coachingowa – zdolność do bycia w pełni świadomym, zdolność do całkowitego skupienia się na tym co mówi a czego nie mówi druga strona.  Praca z metaforą na różnych poziomach.

Moduł II – 2 dniowy

Komunikacja w coachingu. Bezpośrednia komunikacja interpersonalna – zdolność do efektywnej komunikacji  oraz do używania języka, który ma największy wpływ i trafia do pracownika. Asertywny komunikat JA, a pętla agresji i uległości.

Moduł III – 2 dniowy

Zadawanie wpływowych pytań – zdolność do zadawania pytań, które odkrywają informacje niezbędne do uzyskania maksymalnego efektu dla pracownika. Mocne, wpływowe, badające pytania. Model rozmów coachingowych: model GROW, model Dilts, rozwój 11 kompetencji coachingowych niezbędnych w biznesie.

Moduł IV – 2 dniowy

Inteligencja emocjonalna  – zarządzanie emocjami swoimi i pracownika, model 5 kompetencji inteligencji emocjonalnej wg Daniela Golemana. Narzędzia do pracy z emocjami: proste sesje coachingowe na temat przeżywanych emocji zawodowych lub osobistych, pozytywne intencje emocji,  wykorzystanie submodalności w pracy z emocjami, myśli automatyczne,  centra emocjonalne w ciele. Technika pozycji percepcyjnych, wykorzystanie jej w różnych narzędziach. Motywacyjne DNA, test, typy motywacji (wg Tamary Lowe).

Moduł V – 2 dniowy

Wartości, motywatory wspierające osiąganie celów, budowania relacji, komunikacji, zarządzania sobą i własną pracą. Konflikt wartości i potrzeb. Konflikty i zarządzanie konfliktami. Narzędzia do pracy z wartościami: zbuduj własną hierarchię wartości, wdrażaj wartości w życie, buduj pomost pomiędzy różnymi wartościami – rozwiązuj w ten sposób konflikty wartości. Mentor wartości. Model rozmowy coachingowej EI COACH.

Moduł VI  – 2 dniowy

Praca z przekonaniami. Co to są przekonania, jak powstają, jaki wpływ mają przekonania wyuczone w dzieciństwie – na życie dorosłego człowieka. Narzędzia do pracy z przekonaniami. W co wierzysz? – zestaw przekonań, do których masz świadomy dostęp, arkusz odkrywania najgłębszych przekonań, arkusz do zmiany przekonań,  pomostowanie przekonań, metoda jak gdyby, gremliny – wewnętrzny lękliwy głos – odkrywanie i neutralizowanie gremlinów. Przekonania na temat własnego JA.

Moduł VII  – 2 dniowy

Praca z tożsamością klienta – budowanie wewnętrznej siły i decyzyjności w osiąganiu celów zawodowych i osobistych. Sponsorowanie ludzkiego potencjału. Sponsoring negatywny, pozytywny, brak sponsoringu. Narzędzia do pracy z potencjałem klienta: podróż bohatera, grupowy sponsoring, odkrywanie swoich sponsorów. Umiejętności Coacha Sponsora.

Moduł VIII  – 2 dniowy proces akredytacji

Trzy etapowy  proces akredytacji. Omówienie wymogów do procesu akredytacji. Grupowy proces mentoringu. Nagrywanie sesji coachingowych oraz udzielanie informacji zwrotnej. Maksymalne grupy 6 osobowe.

Egzamin pisemny dotyczący uzyskanej wiedzy i umiejętności coachingowych.

Superwizja coachingowa wg Modelu 7 perspektyw – 30 minutowe prezentacje w pracy z klientem na żywo.

Mentorcoaching – udzielanie informacji zwrotnej uczestnikom kursu na temat przeprowadzania sesji coachingowych.

Całkowity koszt szkolenia wynosi 14 500,00 zł brutto. W ramach opłaty znajduje się przeprowadzenie zajęć, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, oraz międzynarodowy certyfikat ICI – International Association of Coaching Institutes.

Szkolenie menadżerskie skierowane jest dla osób zarządzających organizacją, menedżerów wszystkich szczebli w organizacji, dla osób zarządzających zespołami ludzi oraz projektami. Celem szkolenia menadżerskiego jest nabycie umiejętności przywódczych takich jak: umiejętności osobiste, umiejętności interpersonalne oraz umiejętności strategicznego i systemowego myślenia.

Dla kogo?

• Właściciele firm.
• Menadżerowie średniego i wysokiego szczebla.
• Kluczowi pracownicy mikroprzedsiębiorstw, małych i dużych przedsiębiorstw, instytucji publicznych oraz niepublicznych.

 Cel główny szkolenia:   doskonalenie i rozwój umiejętności menedżerskich.

Cele szczegółowe dla uczestników:

• Rozwijanie kluczowych umiejętności menedżerskich.
• Komunikacja interpersonalna i zespołowa
• Asertywne zachowania i stawianie granic.
• Motywowanie pracowników, motywacyjne DNA menadżera.
• Delegowanie zadań a delegowanie odpowiedzialności.
• Rozwiązywanie problemów.
• Zarządzanie czasem w pracy menedżera.
• Zarządzanie konfliktem.

Korzyści indywidualne?

• Zwiększenie wiarygodności menedżera  poprzez zachowanie spójności wewnętrznej
• Zwiększenie automotywacji i efektywności w funkcjonowaniu menedżera
• Wzmocnienie wpływu na skuteczność działań własnych i pracowników
• Poszerzenie wiedzy w zakresie własnego potencjału i kierunku rozwoju

Program – 30 godzin, 4 dni

Główne zagadnienia

1. Komunikacja transformująca w pracy menedżera. Język neutralny. Informacja zwrotna.
2. Asertywność i stawianie granic.
3. Rozwiązywanie konfliktów potrzeb i wartości.
4. Toksyny zespołowe, odkrywanie dysfunkcji zespołowych.
5. Delegowanie zadań i odpowiedzialności.
6. Zarządzanie czasem. Priorytety, cele, wartości menadżera.
7. Proces motywowania. DNA motywacyjne.
8. Wpływ typu motywacyjnego na uczenie się i komunikację wewnątrz firmy. Zarządzanie dysfunkcjami zespołowymi wg Lencioni’ego.

INWESTYCJA:

1800,00 zł brutto, 23%  VAT

W ramach opłaty znajduje się przeprowadzenie zajęć, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, zaświadczenie uczestnictwa w szkoleniu.

Szkolenie menadżerskie ma charakter treningu umiejętności. Wykorzystane zostaną różnego rodzaju ćwiczenia aktywizujące jak grupy dyskusyjne, praca indywidualna, praca w małych grupach, symulacje, prezentacje, pytania i odpowiedzi, odgrywanie ról, burza mózgów, filmy.

Szkolenie sprzedażowe skierowane jest do pracowników działów sprzedażowych lub handlowych, wszystkich szczebli. Zarówno sprzedawców, przedstawicieli handlowych, jak i kierowników sprzedaży.Celem szkolenia sprzedażowego jest zdobycie umiejętności profesjonalnej obsługi klienta.

Elementy szkolenia sprzedażowego:

• Umiejętne słuchanie w sprzedaży
• Zadawanie pytań w sprzedaży
• Systemy reprezentacji Klienta (jak dobrać komunikat do Klienta)
• Wywieranie wpływu na klienta
• Postawa i automotywacja sprzedawcy
• Radzenie sobie z obiekcjami Klienta
• Radzenie sobie z reklamacjami Klienta
• Język korzyści w sprzedaży
• Mowa ciała w sprzedaży (jak komunikować milcząc)
• Radzenie sobie z trudnymi klientami

Jednych motywują wyzwania, innych unikanie niebezpieczeństw. Część z nas znakomicie pracuje w atmosferze silnej konkurencji i stresu, inni nie potrafią zebrać myśli i podejmować racjonalnych decyzji…Uczestnicy szkolenia odkryją psychologiczne mechanizmy motywacyjne, zrozumieją sposób ich działania oraz przećwiczą funkcjonowanie w praktyce. Staną się posiadaczami zdolności, które pozwolą na wykorzystanie różnorakich mechanizmów motywacyjnych a także wykształcą zdolność naturalnego motywowania.

Każdy z nas jest określonym typem motywacyjnym, o którym decyduje nasze motywacyjne DNA. Nie ma ludzi niezmotywowanych, są tylko nieskutecznie motywowani. Każdy z nas motywuje się inaczej, dlatego to co motywuje jedną osobę, demotywuje inną. Nie ma gorszych czy lepszych motywacji.

Poznanie zasad DNA motywacyjnego to spojrzenie na siebie i pracownika z jego perspektywy.

• Co go motywuje a co nie?
• Jak rozmawiać, aby uzyskać efekt?
• Jak uniknąć błędu podchodzenia do innych z perspektywy swojego typu motywacyjnego?